久久艹av_欧美黄色免费影院_欧洲美妇乱人伦视频网站_黄色一级在线视频_少妇撒尿一区二区在线视频_藏精阁成人免费观看在线视频

服務熱線: 0755-26403817
云軟ImCC是新一代企業級全渠道智能云客服平臺,10萬企業正在享受ImCC提供的在線客服、呼叫中心、工單系統、智能機器人等服務帶來的變化,幫助企業快速搭建客戶服務營銷平臺,為各行業提供專業化的服務,ImCC助力企業打造極致用戶體驗。
ImCC基于國內最大的社交入口微信及QQ平臺,依托技術創新和資源整合,為企業提供即時部署、快速集成的SaaS 應用服務,同時云軟還為企業提供開放的接口以及靈活的定制服務,深入企業內部辦公管理和移動網絡營銷,為企業提供一個全渠道的移動互聯網網絡營銷客戶服務平臺。
您的同行都在使用云軟ImCC 為企業提供即時部署、快速集成的SaaS 應用服務 免費試用
案例 Case


客戶簡介

乙辰科技是一家專業的網絡、通信設備制造與運營商,也是一家擁有“國家級高新技術企業”榮譽稱號的科技企業,更是中國無線局域網絡用戶端設備制造和市場領域的領先者。

?

行業類型

電商

推薦案例
Case 生活服務

混合云呼叫系統走進智能家庭服務

日期: 2018-01-19
瀏覽次數: 272

背景

深圳市乙辰科技股份有限公司,創立于2001年,是一家專業的網絡、通信設備制造與運營商,也是一家擁有“國家級高新技術企業”榮譽稱號的科技企業,更是中國無線局域網絡用戶端設備制造和市場領域的領先者。乙辰科技的核心品牌為捷稀(JCG),經多年發展沉淀,現已成長為引領行業的“高端路由WiFi專家&智能家庭網關領跑者”股票代碼(834219)。同時,將重新定義“智能家庭網關”的產品-駭客H3正式發布上市。

企業愿景:將JCG鑄成世界一流的網絡通訊產品供應商

品質理念:有品質就有尊嚴

質量目標:產品合格率100%

產品理念:無線自由、無限精彩

經營理念:責任 品質 價值


面臨問題

1.隨著社會化媒體興起,信息的海量化,讓越來越多的企業無所適從。混合云時代來臨,企業轉型正當時!

2.如何利用有限的資源,整合更加有效的營銷方式快速實現營銷的目標已逐步成為企業所關注的焦點。

3.客服工作效率低,客服質量難管理。呼叫中心通話質量不穩定造成用戶體驗差,影響運營

4.400對接不同業務,話務分配,客服分配等事件追蹤能力,跟用戶溝通軌跡混亂,投訴多?

5.用戶識別難,用戶會員信息,相關業務不能信息互通。


使用云軟ImCC解決方案

云軟ImCC在線客服系統憑借簡單、易用、系統穩定等一系列特性,接入全渠道SAAS模式,成為乙辰科技的客服系統提供商。

1 .通過云軟ImCC在線客服系統可幫助乙辰科技將電話端,微信,APP 網頁等渠道統一接入,實現并保證了操作界面和操作習慣的連貫性與便捷性,客服人員避免了開啟多個IM工具。

2.只需要打開云軟ImCC在線客服軟件,就可以專注于接待使用各種IM的用戶,極大減少了繁瑣操作流程,提高了工作效率。

3.并且通過建立知識庫,引入機器人,即時響應客戶問題,有效提升了客戶的體驗感和認知度,從而進一步提升品牌形象。


總結

在管理層面,客服和IM用戶的溝通內容都將統一記錄到云軟ImCC在線客服系統中,公司不僅可統一查看客服人員的具體工作情況,對其進行正確的考核評估,同時還可根據客服對客戶自定義標簽的歸類進行客戶管理,便于后期業務的展開和對接,實行公司的統一管理。

相信云軟ImCC與乙辰科技的合作,必將有效提高乙辰科技服務水平,提升客戶對乙辰科技的好感度,從而進一步擴大品牌知名度!


現在選擇ImCC,客戶服務更高效
友情鏈接:

全渠道智能云客服平臺

0755-26403817

售后技術支持:service@icloudsoft.com.cn

掃一掃關注微信公眾號
Copyright ?2019- 2021 深圳市云軟信息技術有限公司
溫馨提示:投資有風險,選擇需謹慎!
主站蜘蛛池模板: 色综合色国产热无码一 | 久久中文在线观看 | 欧美亚?成人一区 | 欧美视频日韩视频 | 顶级欧美熟妇XX | 91麻豆精品激情在线观看最新 | 日本一区二区久久久 | 中文字幕高清av | caoporn国产一区二区 | 成人在线免费 | 亚洲精品成a人在线 | 一本一本久久aa精品综合 | 欧美一级大片免费 | 欧美性猛交xxxx免费看蜜桃 | 久久精品国产99久久丝袜 | 无码成人午夜在线观看 | 午夜视频在线在免费 | 亚洲国产成人av在线观看 | 亚洲理论片在线观看 | 国产一级淫片a直接免费看 91精品无人成人www | 四虎影库久免费视频 | 国产欧美在线观看免费 | 免费观看一级成人毛片 | 欧美岛国国产 | 女人脱个精光认男人桶到爽 | 福利精品在线 | 天天爽天天狠久久久综合麻豆 | 精品日产一区二区三区视频怎么看 | 亚洲精品欧美综合二区 | 性感美女午夜福利免费网站 | 四虎成人免费在线 | 妇女bbbb插插插视频 | av免费在线视 | 国产系列在线观看 | 日产久久久久久 | 国产传媒毛片精品视频第一次 | 国产永久黄网站色视频免费 | 亚洲精品无码不卡在线播HE | 亚洲国产精品成人综合色 | avtom影院| 天天夜碰日日摸日日澡性色av |