隨著市場經濟和互聯網的飛速發展，除了現實世界中的多種公益組織外，網絡公益作為一種新型的公益媒介，將是一種更簡單，更有效，更規范的公益形式。一點公益 讓每一位消費者在日常的實體消費中參與到公益事業中，自愿自發，在參與公益行為中累積榮譽，并獲得激勵，一種創新的公益形式正在逐步形成。
為了做好互聯網時代的公益事業，服務好廣大愛心人士幫忙更多有需要的人群，2016年10月一點公益與云軟ImCC2.0合作對接，將旗下所有對外服務溝通渠道包括APP、網站、營銷QQ、微信全部接入云軟全渠道統一營銷服務平臺ImCC2.0。
通過云軟ImCC2.0平臺將實現愛心人士及受幫助人群的在線咨詢、在線服務、在線查詢、全渠道公益消息推送等功能。讓一點公益的愛心事業更加的透明公開，讓更多的愛心人士及有需要的人群能夠在移動互聯網時代更加快速的奉獻愛心、獲得幫助。